了解上下文

AI SRE 面向 On-call 专业版及以上订阅的账户开放，无需申请。自 2026 年 9 月 16 日 8 点（北京时间）起，需在控制台开通后使用，并按实际用量计费，详见计费规则。

上下文是什么

上下文是 AI SRE 在一次排障里能反复用到的长期资料。它分成两种，在控制台 AI SRE → 自定义 侧栏的 上下文 分组下各有一页。

**知识**是人维护的。它写的是这个环境怎么运转：一份使用说明 DUTY.md，加上运行手册、服务清单等文件。会话开始时会读使用说明，其它文件在需要时再打开。入口：AI SRE → 自定义 → 上下文 → 知识。
**记忆**是系统整理的。会话结束后，系统从对话里留下以后还会用到的偏好、做法、事实和教训。你也可以在对话里直接说记住或忘掉一件事。入口：AI SRE → 自定义 → 上下文 → 记忆。

两页底部都有一个输入框：写下要改什么，控制台会打开新对话，由 AI 先说明改动、经你同意后保存。

两类资料都按范围组织，但支持的范围不同。

个人范围没有知识。共享范围没有记忆。

使用说明、运行手册和文件怎么组织，以及助手在会话里怎么读它们。

系统怎样从对话里整理记忆，个人和团队各看到什么，以及怎样在页面上修改或删除。